Kies je woorden als een chansonnière

Een veel gehoorde mantra luidt: ‘hoe u iets zegt is belangrijker dan wat u zegt’. Bij ‘hoe’ denken we vooral aan de intonatie. ‘C’est le ton qui fait la musique’ heet het zo mooi in het Frans: de toon maakt het muziek. Maar verwaarloos niet de woordkeuze!...
Feedback ontvangen

Feedback ontvangen

Kritiek doet pijn. Maak er een groeipijn van. Hierbij een aantal tips: Genetisch zijn we allemaal zo geprogrammeerd dat complimenten fijn voelen en dat kritiek pijn doet. Als je hevig geëmotioneerd bent door kritiek vraag gerust om time-out. Als je bedaard hebt kan je...

Werk Flow

Als u in flow verkeert, functioneert u op uw best. Flow is een toestand van opperste concentratie waardoor u meer plezier en minder stress beleeft. Uw droombaan kan u spontaan werk flow bezorgen. Als u geen droombaan hebt, kunt u via bewuste inspanning alsnog in werk...
Humor in zaken

Humor in zaken

Zakelijk Humor Creëren van een goed gevoel bij uw klanten en contacten geeft u een streepje voor. Iedereen wil zaken doen met mensen die ze een goed gevoel bezorgen. Zakelijk humor is daarbij een machtig wapen. Met humor kunt u iemand makkelijker overtuigen. Humor...