Mens is gedrag
Een keuze uit gedragswensen van cursisten
Zakelijk Flirten
Boeiend ben ik door…
1. Goed luisteren en vertellen
2. Interessante anekdotes
3. Bijzondere levenswandel
4. Inspirerend zijn
5. Conceptueel creatief zijn
6. De koek groter weten te maken
7. Belezen
8. Iemands veronderstellingen doorgronden
9. Geïnteresseerd
Persoonlijk ben ik door…
1. Open houding
2. Uitnodigende lichaamstaal
3. Interesse tonen in de ander
4. Niet zakelijke dingen bespreken
5. Complimenteren
6. Vragen naar privé dingen
Oogcontact maak ik….
1. Bij begroeting
2. Tijdens gesprek
3. Tijdens overleg met meerdere personen
4. Verstandhouding
5. Checken
6. Aandacht geven
7. Bij afscheid
Positief ben ik door…
1. Aandachtig luisteren heeft een positieve uitwerking in gesprekken
2. Door openheid wek je vertrouwen
3. Ontspannen houding creëert openheid
4. Glimlach
5. Meeleven tonen
6. Lichaamstaal
Humor breng ik in door…
1. Grapjes maken
2. Lachen om grappen van anderen
3. Relativeren, jezelf niet al te serieus nemen
4. Gedoseerd toepassen (niet te pas en te onpas)
5. Om ijs te breken
Inlevingsvermogen toon ik via…
1. Gezichtsuitdrukking
2. Lichaamshouding
3. Reageren, verbaal en non-verbaal
4. Aansluiten bij sfeer
5. Jong/oud – ervaren/onervaren
6. Hoeveel belang erbij/positie in organisatie
7. Begrip tonen
8. Stemming oppikken
Gepast aanraken kan ik gebruiken om…
1. Sympathie uitdrukken
2. Empatisch, meelevend gebaar
3. Oppeppen
4. Contact maken, afstand verkleinen
5. Hand geven (respect tonen, waardigheid laten zien)
Lichaamstaal zet ik in door…
1. Actieve houding aannemen
2. Rechtop staan of zitten (niet onderuit gezakt)
3. Naar de ander toe gedraaid
4. Lachen
5. Aankijken
6. Ruimte geven
7. Verzorgd kleden
Complimenten maken helpt…
1. Positief
2. Bevestigen dat iemand iets kan
3. Ik had het niet beter kunnen doen
4. Mooi resultaat/doel bereikt, hoe heb je het gedaan?
5. We gaan het nog beter maken (bij kritiek)
6. Hard gewerkt!
7. Fijn dat je mij hiervan vrijhoudt!
Enthousiasme toon ik door…
1. Niet: goed gedaan maar…..
2. Over passie van de ander
3. Nieuwe ideeën/manieren om dingen te doen
4. Over gedragingen
5. Over veranderingen (ook in gedrag)
6. Over samenwerken (teamgevoel)
7. Tonen via lichaamstaal, oogcontact, open houding
